Interventi tecnici (postazioni censite con etichetta e inventario)
L’assistenza è riservata all’intero parco utenti del servizio di fleet management erogato dal Centro InfoSapienza, attualmente identificato nell’intero insieme di strutture e personale afferenti all’Amministrazione Centrale dell’Università, comprensivo dei Centri di Spesa autonomi che risultano comunque di riporto diretto rispetto alla Direzione Generale. Rientra nell’ambito di applicazione anche la Fondazione Roma Sapienza.
Per contattare il servizio di Help-desk si potranno utilizzare i seguenti riferimenti:
- mail: supportoDM@r1spa.it
- numero verde: 800.94.93.14
- Responsabile Unico Procedimento (RUP) : Marco Marchetti
- Direttore dell'Esecuzione del Contratto (DEC) : Alfredo Navarra
- mail per eventuali reclami sul servizio: direzione.infosapienza@uniroma1.it
- LINEE GUIDA PER IL “LAVORO AGILE” IN SAPIENZA
Istruzioni operative e requisiti di sicurezza informatica (Download PDF)